Ben moi ce qui m'intéresse c'est l'offre globale de Free, vace le modem, la télé, la HD, le téléphone, etc... J'avoue ne pas connaitre les offres des autres opérateurs pour émettre une opinion la dessus sachant qu'aucun FAI n'est parfait...

Certains de mes amis ont eu des difficultés avec Free et d'autres non... Quid des autres opérateurs ils valent le coup ou pas ???

Je voudrais en plus résilier mon abonnement téléphonique chez France Telecom. Ca engendre un cout supplémentaire ou non ?

Y'a pas vraiment de HD sur Free, je crois, tu sais... autrement pour la fiabilité il suffit d'avoir de la moule, comme pour les autres opérateurs !

je crois bien que résilier son abonnement, est payant, pas sur à verifier !!
Pour les FAI tout à fait daccord avec vous, j'ai des mois chez Orange, pas de souci, pas une déco, pas une perte de téléphonie, et d'autre, la grande cata !!

Absolument pas.

Tu habite où pour free?

A Paris

Oui ba tu peux foncer alors...

Merci pour ta réponse, je vais vérifier cet après midi le délai de préavis chez Orange.

Ce que femme veut, Dieu le veut

Pour Free les délais varient selon la période, normalement c'est moins d'un mois ! Chez Free tu as des frais pour te désabonner, 96EUR - 3EUR*(nbre de mois d'ancienneté).

Donc si tu restes 2 ans chez eux et que tu te barres tu paies quand meme 96-(24*3) = 24 EUR.

Le gros point noir chez FREE est la non accessibilité de leur Hotline... en plus, ayant testé celle de Club Internet, je me rends compte que chez FREE ils étaient pas très serviables...

Pour Club-internet, Hotline sympa, pas trop d'attente (à chaque fois que j'ai appelé, moins de 5 mn en tout cas !), j'ai un meilleur débit avec eux que chez FREE. Par contre, gros point noir pour moi c'est que le WIFI (intégré dans le modem) avec ma bobox ne marche pas bien du tout ! En tout cas, j'ai eu beaucoup de lag et de déconnexion du live en WIFI, pas du tout en ethernet --> du coup, j'ai percé 2 murs chez moi pour faire passer le cable ethernet !! (la tête de ma femme....). Et le problème WIFI ne peut venir que du modem CI car avec le modem FREE cela marchait beaucoup mieux (que très rarement des déco ou du lag).

Autre point noir de CI, j'ai eu des problèmes sur la réception des chaines mais maintenant ça à l'air de bien fonctionner (après plusieurs appels qui m'ont couté bonbon quand même !!).

Et enfin dernier point noir avec la TV-Box, elle fait du bruit !! Vu qu'elle est dans ma chambre, je l'éteins quasiment toutes les nuits !! (c'est à cause du dd inclus). Bon, on peut pas tout avoir, un dd qui permet d'enregistrer les chaines ADSL et un appareil tout silencieux...

Globalement je suis assez satisfait de CI quand même.

Quand tu passeras de Orange à FREE (ou un autre), ta ligne va être coupée quelques jours. Pour moi, ça n'a pas duré trop longtemps (moins d'une semaine il me semble) avant que CI soit opérationnel. En tout cas, j'ai reçu mon modem et ma TV-box rapidement (moins de 3 semaines).

Merci pour toutes ces infos Zoupi tu es vraiment irremplaçable !!!

Je viens d'appeler Orange et on m'a indiqué que je n'avais pas de préavis à faire : c'est énorme !!! J'ai juste à indiquer la date à laquelle je veux résilier dans mon courrier. Ca va faciliter les choses...

Si tu prend Free ne t'occupe surtout pas de FT, ils le feront pour toi.

Merci pour le tuyau Fun, ça m'enlève une épine du pied (je n'avais pas envie de m'occuper de FT hihi)

Salut les gars,
J'ai un souci de FAI : j'ai du 30 mégas chez noos numéricable (sauf que la qualité de connexion baisse). Ils me proposent contre 70€ d'échange de modem de passer en 100 mégas pour le même prix (sauf qu'ils me disent alternativement que mon modem est compatible ou pas).
Y'en a parmi vous qui sont en 100 mégas chez eux ou ailleurs ? Ca a une utilité quelconque si on ne fait pas de téléchargement illégal de films ou pas ?

Salut les boyz, est ce qu'un d'entre vous a déjà eu affaire à Wififirst?
Car étant donné que c'est le service que l'on me propose pour ma chambre universitaire, j'aimerais savoir ce que ça donne.

Bah j'ai pas le choix, pas de prises téléphoniques dans la chambre

comme tu dis pas le chois alors...

cela dit, le Wifi c'est le mal! pour confirmer ce que disait captain

ça a un côté super pratique quand même ^^

Pour avoir ete chez eux , je peux te dire deja que ce sont des incapables et des escros.J'ai eu enormement de mal a resilier mon abonnement, lorsque tu leur envoi un courrier en AR ,ils n'y repondent meme pas, et avec eux tu dois payer la location de tout le materiel(modem wifi ,decodeur etc....).C'est dommage qu'ils soient comme cela car il y avait du potentiel.
Sinon pour en revenir au 100 megas ,à part pour avoir les chaines en HD ,je ne vois pas d'utilité car effectivement cela sert surtout pour le transfert (ou le telechargement) de gros fichiers

Je déterre un peu le sujet car j'aimerais votre avis objectif sur votre FAI.
Après un 1er abonnement chez orange et sa livebox, j'ai résilié en raison des soucis à répétition (plantages constants du modem, semaines sans internet et hotline aux fraises). C'est à cette époque que j'ai appris à me démerder tout seul pour les problèmes de box, dns, dhcp, routeur, etc... alors que je n'y connaissais rien du tout.
Sur recommandation, je suis passé chez free il y'a environ 2 ans. J'en ai profité pour résilier mon abo fce tél et tout passer par la freebox. J'ai eu moins de merdes qu'avec orange (est-ce mon "expérience" de bidouillage qui me donne ce sentiment ?) mais depuis quelques semaines, c'est l'horreur totale !
Chute de débit de 800 ko/s à 300ko/s, téléphone coupé, occupé, écho monstrueux et j'en passe. Appel à la hotline basée à pétaouschnock avec des types qui causent à peine français et diagnostic : alimentation dead.
On me la promet sous 2 jours qui se sont révélés être 15... Passons.
Tout remarche avec la nouvelle alim et v'la t'y pas que depuis ce matin, le téléphone redéconne (sonne occupé en entrant et sortant). Reboot, hard reboot, rien n'y fait et ça me gonfle !!!

Y'a t'il un FAI sérieux, proposant du matériel et des services FIABLES, bourdel di mierda ?!?

Je suis dans les montagnes de Haute-Savoie en zone non-dégroupée et en freebox only max (et chuis pas câblé).

je dois avouer que niveau matos j'ai jamais eu de soucis (free/numéricable), je dirais qu'il n'y à pas de meilleur, ça peut étre le relais téléphonique qui merde, c'est peut étre aussi ton éléctricité qu'est pas clean, ou bien pas de chance ta maison est construite sur un ancien cimetierre indien

@ Shura : Comment t'as deviné pour le "S"imetierre ??? ^^ En fait, j'ai appris qu'un agent France Telecom avait été électrocuté une nuit de pleine lune à l'endroit même où ma box est branchée et depuis, il revient mettre son crochet testeur dans la prise pour se venger... Parfois, le soir, mon téléphone sonne alors qu'il ne marche pas et j'entends : MOUUUAAAAAAHHAHHHAHHH, tu n'auraaaas jamaaaaiiss l'adsl cheeeez tôaaaa !!!
Et ça raccroche aussi sec :grosseflippe!:

En fait, je pense de plus en plus revenir chez orange mais leurs tarifs sont quand même plus salés et faudra que je rechange d'adresse(s) e-mail... A moins de m'en créer des "fixes" sur hotmail ou gmail.

De ma propre expérience (je sais bien que d'autres seront pas d'accord avec moi):
1/ J'ai tenté une fois de m'inscrire chez Free, j'ai du attendre 1 mois et demi avant de recevoir le modem et encore 6 mois pour au final pas avoir de ligne malgrès les multiples appels aux FAI. Au final j'ai déménagé (pas pour cette raison) et j'ai passé un sacré bout de temps au téléphone durant cette période.

2/ Club-Internet j'ai pas eux de soucis, inscription, 2 semaines plus tard j'avais une ligne valable qui ne m'a pas posée de soucis majeurs. J'ai fini par changer de FAI quand ils se sont fait racheter par SFR étant donné que l'offre qu'ils proposaient ne me convenait plus.

3/ Numéricable depuis environ 1 an et demi j'ai pas eu le moindre soucis a part 1 seul souci de réception télé mais c'était un souci pour toute la région donc je peux comprendre pourquoi ça a merdé. Les gens du call-center sont plutôt compétents, j'ai jamais eu a attendre très longtemps. Le seul souci c'est la location modem (4 ou 5 euros par mois) mais vu la qualité de service ça ne me dérange pas plus que ça. Mais il y a une agence numéricable a 500 mètres de chez moi, ça règle surement certains problèmes logisitiques (notamment l'intervention d'un technicien apparemment mais ça ne m'a jamais été nécessaire).

Après comme certaines personnes l'ont dit avant c'est surtout une affaire de chance, on peut choisir un FAI très compétent d'après des expériences de personnes qu'on connait mais galérer pendant X temps.

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