Ah ouais voila la salle histoire! Oo

J'ai pas de conseils à te donner si ce n'est de ne pas lâcher le morceau: rappelle les, demande pourquoi un numéro de retour concernant une tour se transforme en processeur, contacte le médiateur de grobill et contacte la DGCCRF (ils sont très compétents pour la gestion de ce genre de litige) pour monter un dossier. N'oublie pas les associations de consommateurs..

Tiens nous au courant et bon courage! :/

J'ai en effet gardé la preuve de livraison où on voit le nom de la personne qui a réceptionné le colis.

J'ai appelé la DGCCRF en fin d'après midi et le service concerné était fermé je dois rappeler demain. mais je vais d'abord tenter de faire peur à Grosbill en les appelant et après je rappellerai la DGCCRF.

Je verrai bien.

Merci :)

Vas'y fait toi plaisir et lâche rien (quelle histoire quand même?!),c'est bizarre d'en arriver là et j'espère que tu aura gain de cause...courage.

Pourtant Grosbill fonctionne bien en boutiques de retraits (j'ai fait pas mal d'achats chez eux et zéro soucis) et je peux confirmer l'avis d'r sur Materiel.net...c'est du top (j'ai pris mon new PC cette année chez eux),un suivi de ouf sur la commande/livraison...etc,limite tu reçois des mails plusieurs fois par jour pour te tenir au courant sur ton matos à venir et le jour de la livraison le livreur trépigne devant ta porte pour déposer ton colis en état nickel,sans parler du montage au top...bref je recommande vivement.

J'appelle GrosBill, je dis que je les appelle pour clarifier avant de finaliser l'ouverture d'un dossier à la DGCCRF, on me met en attente 10 min, et hop magie, le reste de mon matériel est retrouvé, et on me dit de refuser le colis du processeur et qu'il vont tout réassembler avant de ma renvoyer la tour compète

Je pensais pas que le coup de bluff allait fonctionner, même si je crierai victoire le jour ou j'aurai ma tour complète à la maison :)

Moi qui pensait que c'était un site sérieux vu que beaucoup l'utilisent, je commanderai jamais chez eux, je privilégierai Matériel.net (et j'entends du bien de Top Achat aussi).

Je croise les doigts pour que ça soit résolu pour toi.

C'est vraiment une histoire de dingue.. il y a clairement un disfonctionnement dans leur procédure SAV. Enfin, si cela se conclu positivement tant mieux. Tiens nous au courant!

Sinon, il ne faut jamais sous-estimé la "toute puissance" de la DGCCRF! ^^

@Sweeney: Matériel.net a effectivement une très solide réputation et un service au Top.

Problème réglé, les menaces ça a du bon, je vais appliquer ça à la vie de tous les jours je crois :D

Je récupère ma tour dans la matinée, et j'ai eu un avoir de 15€ (cette générosité)

:TonySoprano:
^^

Comme je ne sais pas trop ou mettre çà, je le poste ici puisque cela concerne potentiellement beaucoup de joueurs (et ce sera probablement lu par plus de personne ici que sur le topic informatique):

J'ai reçu ce matin un mail de Gearbox Software demandant de changer dans les plus brefs délais tous les mots de passe. Ils ont été comme beaucoup victime de la faille SSL répondant au doux nom d'Heartbleed.
Pour résumer cette faille permet entre autres de récupérer les infos persos et passwords sur une connexion sécurisé (sic) de type https://

J'ai récupéré ma tour ce matin, et surprise c'est celle que je leur ai renvoyé car elle était pliée, quelle bande de guignols sérieux.

Là je lâche l'affaire, j'avais encore un boitier cooler master qui traînait, j'ai fait le changement de boitier et l'autre est à la benne.

Grosbill fini pour moi, et qu'ils comptent sur moi pour leur faire une pub d'enfer...

Les connards ! :/

Vu comme j'ai défoncé de bon cœur la tour, ça va être difficile.

Mais je vais continuer à les harceler pour avoir un avoir plus important, 15€ je prends ça pour une insulte

Merci :)

Dommage que tu laisses la boite s'en tirer...
Je ne lâcherais rien, mais rien.
Il n’y que comme ça que l’on obtient quelque chose, son dû le plus souvent d’ailleurs.

Je vais pas lâcher dans le sens ou je compte bien obtenir un avoir plus important que 15 malheureux euros.

Après ça s'accumule à d'autres soucis bien plus importants, du coup je compartimente :)

Je confirme, j'ai commandé un PC chez eux et 0 problème en plus d'un emballage global excellent. Faudrait que je teste Top Achat du coup mais chez Matériel.net quand je peux passer par chez eux, je le fais pour les récompenser de ce sérieux (puis, même le site a une plus belle gueule que la plupart des sites de vente, c'est secondaire mais la qualité de leur taffe se perçoit jusqu'au design du site).

Tiens, cela fait un petit moment que je n'ai pas partagé mes états d'âmes avec la communauté.

Comme vous le savez, je suis étudiant. Je passe en ce moment mes examens, et tout en ayant besoin que d'un 6/20 pour valider mon année, je suis complètement stressé. Le pire étant que j'ai déjà eu mes trois premières notes pour ce semestre - un 20 en Anglais, un 19 en statistiques et un 18 en problématisation - et que je peux probablement me permettre d'avoir des 1 et des 2 pour les partiels restants...

Ce que j'ai du mal à comprendre c'est que je n'accorde pas la moindre importance à ces notes, ces diplômes... Ça ne suscite pas la moindre émotion quand je vais voir mes résultats alors que mes camarades sautent de joie quand ils reçoivent un 12 ou un 13. Je me demande alors souvent pourquoi accepter de subir cette pression alors que je n'accorde pas tellement d'importance à tout ça ?

Comment faites-vous pour accepter le stress des matins de semaine tout en sachant que ce que vous faites n'est pas si important ? Que vous pourriez rester coucher que ça ne changerait strictement rien si ce n'est que vous vous sentiriez mieux.

De plus, étant en sociologie, plus j'en apprend sur la société qui est la notre, moins je comprends qu'elle puisse continuer dans cette direction.

Sinon, j'ai pas trouvé de boulot pour cet été, donc si vous cherchez un sous-fifre... Sachez juste que ma lettre de motivation ne sera qu'un tissu de mensonges...

Pendant mes études j'étais dans le même cas que toi niveau résultât et émotion, de bonnes notes et donc des diplômes acquis sans le moindre soucis et donc sans la moindre surprise. En revanche je n'avais aucun stress pour passer les épreuves non plus, je devais avoir une telle opinion de moi même que j'y allais c’était torché d'avance.

En revanche dans le monde professionnel j'ai pas mal changé et le stress est omniprésent. La grosse différence c'est que pendant les études tu bosse pour toi, si tu rend pas un truc ou que tu rend une merde personne ne te le reprochera vraiment, au boulot c'est tout simplement pas envisageable. Il y a des mecs qui attende ton boulot, tu n'a pas le droit a l'erreur et tu dois respecter les délais sinon ça coute du pognon et on ne manquera pas de te le rappeler. Du coup tu accumule le stress et comme en plus tu vois que les gens autour de toi, ceux même qui te demande le boulot, son des incompétents notoire qui ont une haute estime d'eux même, au stress s’accumule la colère et le dépit, et ça franchement ça use a une vitesse...

Voila pour mon expérience perso. Pour ta lettre de motivation j'adore, c'est vrai que pour un job d'été c'est complétement con de demander une lettre de motivation, tout ce que tu veux c'est du pognon, quitte à faire éboueur, parce que entre nous, les poubelles tu en raffole pas tant que ça. ;)

Justement, j'ai pas l'impression d'étudier pour moi. Ce qu'on m'apprend je le sais déjà plus ou moins. Le truc c'est que j'ai l'impression de devoir quelque chose à mes parents pour tout leur soutien durant les années difficiles qui ont précédé. Eux sont vraiment heureux quand je leur annonce mes résultats...

Sinon, le boulot d'éboueur a surement été celui pour lequel je me suis senti le moins stressé. C'était facile et sans la moindre pression. J'imagine que le rythme peut-être problématique quand on fait ça plus de deux mois et ailleurs que dans un petit village. Mais sinon j'ai vraiment préféré ça à mes boulots en grande surface etc.

C'est clair que parfois un bon boulot vide tète ça doit pas faire de mal.